Kiểm soát vốn cược là cách bảo vệ bản thân tốt nhất

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc truy cập phần cài đặt tài khoản để thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát ngân sách.

Có. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy gửi yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xử lý và không cho phép mở lại tài khoản này.

Nếu bạn bỏ bê công việc, sử dụng tiền sinh hoạt để chơi game hoặc luôn cảm thấy lo lắng khi không truy cập vào trang web, đó là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần tạm dừng lại.

Tuyệt đối không. Metawin chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên theo điều khoản sử dụng. Mọi tài khoản vi phạm quy định về độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và hủy bỏ toàn bộ kết quả giao dịch.

Tính năng này cho phép bạn tự khóa tài khoản của mình trong một khoảng thời gian cố định (từ vài tuần đến vài tháng). Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền.

Bạn nên khuyên họ sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn các giải pháp can thiệp kịp thời và bảo vệ tài chính gia đình.

Hoàn toàn không. Mọi dịch vụ hỗ trợ người chơi thiết lập giới hạn, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn đều được thực hiện miễn phí nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho thành viên.

Để bảo vệ bạn, các yêu cầu tăng hạn mức hoặc hủy bỏ giới hạn sẽ có thời gian chờ phê duyệt tối thiểu 24 giờ. Điều này giúp ngăn chặn các quyết định bốc đồng trong lúc chơi game.