Quy tắc sử dụng dịch vụ và bảo vệ tài khoản

Không. Để đảm bảo an toàn giao dịch, mỗi thành viên phải tự đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân chính chủ và không được phép chia sẻ quyền truy cập cho bất kỳ ai.

Giao dịch có thể bị treo hoặc từ chối. Bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của Metawin, cung cấp minh chứng chuyển khoản để được hướng dẫn đối chiếu kịp thời.

Không. Mọi dịch vụ định hướng sảnh chơi, kiểm tra hạn mức và đối chiếu thông tin giao dịch tại Metawin đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho thành viên.

Khi có cập nhật mới, Metawin sẽ thông báo trực tiếp trên mục Tin tức của website. Chúng tôi khuyến khích người chơi chủ động kiểm tra định kỳ để nắm bắt quyền lợi.

Bạn cần liên hệ ngay với kênh hỗ trợ chính thức để kiểm tra nguyên nhân. Nếu do nhầm lẫn thông tin, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn cung cấp giấy tờ xác minh để mở khóa.

Có, nhưng tài khoản ngân hàng mới phải trùng tên với thông tin đã đăng ký ban đầu. Hệ thống không chấp nhận liên kết thẻ của người khác để bảo vệ an toàn tài chính.

Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định giao dịch và giải trí của mình.